Política de troca e devolução
Garantia de Satisfação
Seu bem-estar e satisfação são prioridade. Caso você tenha recebido um produto diferente do comprado, com defeito de fabricação ou danificado, a Nails Kat irá realizar a troca sem custo adicional.
Como solicitar a troca/devolução
- Entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento;
- Envie fotos do produto e do pedido para nossa equipe;
- Vamos analisar e orientar sobre os próximos passos.
Condições para Troca/Devolução
✔ Produto com defeito de fabricação
✔ Produto danificado no transporte
✔ Produto divergente do pedido
O produto deve ser devolvido com:
- Embalagem original;
- Acessórios e manual, quando houver;
- Etiquetas intactas e sem sinais de uso.
Prazo de Reembolso
Após o recebimento e validação do item devolvido, o reembolso ou troca será efetuado em até 10 dias úteis. Entre em contato com o WhatsApp ( 31) 99795-6251 com o Assunto DEVOLUÇÃO.